Krisenprävention für die Jugendhilfe

Präsenz, die bleibt — auch wenn ein Tag kippt.

Jeder junge Mensch hat einen sicheren Rahmen verdient, gerade in den Momenten, in denen es eng wird. REP SafeCare schafft diesen Rahmen mit ruhiger Präsenz, pädagogischem Verständnis und früher Deeskalation.

Kontakt aufnehmen Unsere Leistungen

Anspannung steigt Kraft ist da Beziehung bleibt tragfähig

REP SafeCare · Teil der REP Unternehmensgruppe Sitz: Erftstadt · Rhein-Erft-Kreis, NRW Einsatzfeld: ausschließlich Jugendhilfe

Überblick

Alles zu REP SafeCare auf einen Blick

Über die Navigation oben oder direkt hier gelangen Sie zu jedem Bereich — ohne endloses Scrollen.

01

Über uns

Leitbild, Herkunft, Team und Werte.

02

Konzept

Schutzkonzept, Rechtsrahmen, pädagogische Haltung.

03

Ausbildung

Vier Phasen, neun Schwerpunkte, Nachweise.

04

Qualitätssicherung

Prinzipien, Strukturen, Regelkreis.

05

Rechtliche Grundlagen

Gewerberecht, SGB VIII, Verhältnismäßigkeit.

06

Für Träger & Jugendämter

Zusagen, Ansprechperson, Ablauf.

07

Leistungen

Acht Bausteine im Detail.

08

Karriere

Arbeiten bei REP SafeCare.

09

Blog

Wissen und Praxis aus der Arbeit.

Im Verbund

Teil der REP Unternehmensgruppe

Sicherheitsdienstleistung, Krisenprävention und Ausbildung greifen ineinander — drei Bereiche, ein gemeinsamer Anspruch.

Sicherheit

REP GmbH

Klassische Sicherheitsdienstleistungen: Objektschutz, Veranstaltungsschutz, Empfangsdienste und mehr.

Krisenprävention

REP SafeCare

Pädagogisch geschulte Krisenprävention für die Jugendhilfe — präsent, deeskalierend, verlässlich.

Ausbildung

IDP — Institut für Deeskalation und Prävention

Aus- und Weiterbildung zur Krisenprävention in der Kinder- und Jugendhilfe.

Präsenz ist ein Versprechen. Wir halten es — auch wenn ein Tag kippt. Unser Leitbild

Woher wir kommen

Sicherheit, gewachsen aus der Jugendhilfe

REP SafeCare ist aus der praktischen Zusammenarbeit der REP Unternehmensgruppe mit Trägern der Jugendhilfe entstanden. Klassische Sicherheitsdienstleister kennen die Besonderheiten dieses Arbeitsfelds in der Regel nicht — deshalb haben wir uns bewusst darauf spezialisiert und arbeiten ausschließlich in diesem Umfeld.

Sicherheit in der Jugendhilfe bedeutet mehr als reine Anwesenheit: Wer hier unterstützt, muss verstehen, wie Krisen bei jungen Menschen entstehen, wie Wohngruppen und Einrichtungen arbeiten und worauf pädagogische Beziehungen aufbauen. Unsere Kräfte bringen genau dieses Verständnis mit — und arbeiten eng mit den Fachkräften vor Ort zusammen.

Wir verstehen uns deshalb nicht als klassischen Wachdienst, sondern als ergänzenden Teil des Hilfesystems: präsent, bevor etwas eskaliert, ruhig begleitend in der Krise selbst — und so aufgestellt, dass pädagogische Arbeit auch an schwierigen Tagen weitergehen kann.

Mehr zu unserem Konzept →

Aus der Sicherheitsbranche

Wir kommen aus dem klassischen Sicherheitsgewerbe und haben uns gezielt auf die Anforderungen der Jugendhilfe eingestellt.

Spezialisiert

Wir arbeiten ausschließlich in der Kinder- und Jugendhilfe. So kennen unsere Kräfte Abläufe, Rollen und Anforderungen dieses Feldes genau.

Im Verbund

REP GmbH, REP SafeCare und das IDP arbeiten eng zusammen: Sicherheit, Krisenprävention und Weiterbildung greifen ineinander.

Unser Team

Die Menschen hinter REP SafeCare

Ein festes Leitungsteam mit klaren Verantwortlichkeiten.

Geschäftsführung

Andreas Stollenwerk

Personalleitung

Tautvydas Didzbalis

Assistentin

Juliane Frankowski

Ext. Qualitätsmanagement

Jennifer Stollenwerk

So arbeiten wir

Sicherheit halten, damit Beziehung möglich bleibt

Vier Dinge machen REP SafeCare aus.

Speziell ausgebildet

Unsere Kräfte sind für Deeskalation und Gefährdungssituationen ausgebildet und arbeiten nach denselben Grundsätzen wie die Fachkräfte vor Ort.

Angepasst an den Alltag

Wir richten uns nach den Vorstellungen des Trägers — aktiv im Alltag eingebunden oder bewusst im Hintergrund, je nach Bedarf.

Da, wenn es zählt

In Situationen mit hohem Eskalationsrisiko unterstützen wir unmittelbar vor Ort. Niemand ist allein im Einsatz.

Pädagogik bleibt Pädagogik

Weil die Sicherheit gehalten wird, müssen Fachkräfte keine Gefahr verwalten — sie können auch in der Krise Beziehung gestalten.

Team & Fachlichkeit

Menschen, die Halt geben

Krisenprävention steht und fällt mit den Menschen, die sie machen. Deshalb investieren wir in unser Team: mit Ausbildung, Begleitung und verlässlichen Strukturen.

Ausbildung mit Substanz. Keine Kraft geht unvorbereitet in einen Dienst — geschult und aufgefrischt wird am IDP.
Festes Team. Wer uns ruft, erreicht Menschen, die die Einrichtung und ihre Abläufe bereits kennen.
Supervision als Arbeitszeit. Wer hält, braucht selbst Halt. Supervision und Fallbesprechungen gehören fest zur Arbeit dazu.
Gemeinsam getragen. Einsätze werden im Team vorbereitet, gemeinsam getragen und danach gemeinsam ausgewertet.

Unser Anspruch

Persönlich und verbindlich

Bei uns gibt es keine anonyme Leitstelle und keine langen Entscheidungsketten. Zusammenarbeit mit REP SafeCare ist persönlich, direkt und verbindlich.

Feste Ansprechpartner

Sie sprechen mit Menschen, die Ihre Einrichtung kennen. Jede Zusammenarbeit hat eine feste Teamleitung.

Kurze Wege

Entscheidungen fallen bei uns schnell, ohne lange Ketten. Auch die Geschäftsführung ist persönlich erreichbar.

Volle Aufmerksamkeit

Wir nehmen nur so viele Aufträge an, wie wir verlässlich halten können. Qualität geht bei uns vor Wachstum.

Unsere Werte

Woran wir uns messen lassen

Respekt

Ernst genommen werden

Junge Menschen in der Krise brauchen Erwachsene, die sie ernst nehmen. Verhalten hat Gründe — wer sie versteht, kann früh entschärfen statt spät eingreifen.

Ruhe

Präsenz statt Eskalation

Wir setzen auf Präsenz, frühe Deeskalation und einen klaren Blick für das, was sich anbahnt. Wer ruhig bleibt, gibt auch anderen Halt.

Verlässlichkeit

Auf uns ist Verlass

Im ruhigen Alltag genauso wie in der zugespitzten Situation — Verlässlichkeit ist kein Versprechen für den Ausnahmefall, sondern Alltag.

Lernen Sie uns persönlich kennen

Wir stellen unser Konzept gern vor — für Einrichtungen und Träger der Jugendhilfe, auch kurzfristig.

02235/4778804 Kontaktseite

Konzept

Schutz und Ausbildung mit System

Unsere Arbeit ruht auf zwei Konzepten, die ineinandergreifen: einem Schutzkonzept, das Sicherheit und Würde zusammendenkt, und einem Ausbildungskonzept, das unsere Kräfte fachlich wie menschlich vorbereitet.

Konzept 1

Das Schutzkonzept

Regelt, wie wir arbeiten: eine ehrliche Risiko- und Schutzanalyse, konsequente Qualitätssicherung, sorgfältige Personalentwicklung, klare Interventionspläne und die Beteiligung der jungen Menschen.

Konzept 2

Das Ausbildungskonzept

Legt fest, wie unsere Kräfte vorbereitet werden: mehrstufig vor dem ersten Dienst, mit Deeskalationstraining und gesetzlich vorgeschriebener Sachkunde, danach mit verpflichtenden Auffrischungen — gebündelt am IDP.

Zusammenspiel

Zwei Professionen, ein sicherer Rahmen

Pädagogik und Sicherheit sind bei uns keine getrennten Welten. Erst ihr Zusammenspiel schafft den Rahmen, in dem Beziehung auch in der Krise möglich bleibt.

Pädagogik

Beziehung, Alltag, Verständnis

+

Sicherheit

Präsenz, Schutz, Klarheit

=

Sicherer Rahmen

Beziehung bleibt auch in der Krise möglich

Konzept 1 · Schutzkonzept

Wertschätzung und Respekt als Fundament

Unser Schutzkonzept gleicht einem Haus: Wertschätzung und Respekt bilden das Fundament, auf dem alles andere ruht. Darauf stehen die Säulen unserer Arbeit — Risiko- und Schutzanalyse, Qualitätssicherung, Personalentwicklung. Das Dach bilden klare Interventionspläne und die Beteiligung der jungen Menschen.

Fundament

Wertschätzung & Respekt

Säule

Risiko- & Schutzanalyse

Säule

Qualitätssicherung

Säule

Personalentwicklung

Dach

Interventionspläne & Beteiligung der jungen Menschen

Der Anlass dahinter ist ernst: Übergriffe auf Beschäftigte nehmen in der Kinder- und Jugendhilfe zu, auch erfahrenes pädagogisches Personal stößt an Grenzen. Eine zusätzliche, geschulte Kraft kann Krisen vorbeugen und trägt zu den sicheren Arbeitsbedingungen bei, auf die Beschäftigte nach § 4 Arbeitsschutzgesetz Anspruch haben — damit den Fachkräften der Raum für ihre eigentliche pädagogische Arbeit bleibt.

Rechtlicher Rahmen

Worauf wir uns stützen

Diese Grundlagen legen fest, was unsere Kräfte dürfen — und woran sich unsere Arbeit messen lassen muss.

§ 34a GewO. Unsere Kräfte arbeiten auf Grundlage der Sachkunde nach § 34a Gewerbeordnung mit den vorgeschriebenen IHK-Prüfungen. Ein eintragungsfreies Führungszeugnis ist Voraussetzung; alle arbeits- und datenschutzrechtlichen Bestimmungen werden eingehalten.
Hilfen zur Erziehung. Wir werden im Rahmen der Hilfen zur Erziehung nach §§ 27 ff. SGB VIII tätig — in Wohngruppen stets gemeinsam mit dem pädagogischen Personal, ebenso in einzelpädagogischen Maßnahmen und in der Begleitung von Familienhilfen. Unser Selbstverständnis orientiert sich an § 1 SGB VIII: Jeder junge Mensch hat ein Recht auf Förderung seiner Entwicklung.
KJSG & Beteiligung. Das reformierte Kinder- und Jugendstärkungsgesetz stärkt Beteiligung und Beschwerdemöglichkeiten junger Menschen. § 8 SGB VIII schreibt ihre Beteiligung an allen sie betreffenden Entscheidungen fest — für uns eine verbindliche Arbeitsgrundlage.

Alle rechtlichen Grundlagen im Detail →

Pädagogische Haltung

Wie wir uns verhalten

Fünf Grundsätze prägen jeden Kontakt mit den jungen Menschen — dazu gehört das Vier-Augen-Prinzip: Kontakt findet nie durch eine Kraft allein statt, zum Schutz der jungen Menschen wie unserer eigenen Kräfte.

Nähe & Distanz

Beziehung wird bewusst gestaltet, bei gleichzeitig professioneller, schützender Distanz.

Haltung & Präsenz

Ruhige, klare Präsenz wirkt, bevor überhaupt etwas passiert — Haltung ist unser wichtigstes Werkzeug.

Gewaltfreie Kommunikation

Wir sprechen wertschätzend und deeskalierend, auch in zugespitzten Momenten.

Leidvermeidung

Jeder Eingriff ist das letzte Mittel — so kurz und so schonend wie möglich.

Transparenz

Was wir tun, ist nachvollziehbar, dokumentiert und für alle Beteiligten offen.

Zum Ausbildungskonzept Zur Qualitätssicherung Konzept im Detail besprechen

Konzept 2 · Ausbildungskonzept

Gut vorbereitet in jede Situation

Niemand geht bei uns unvorbereitet in eine Einrichtung. Jede Kraft durchläuft vor dem ersten Einsatz eine mehrstufige Ausbildung — von Deeskalation und Konfliktmanagement über anerkannte Trainingsmethodik bis zur gesetzlich vorgeschriebenen Sachkunde nach § 34a GewO.

Auch danach ist nicht Schluss: Berufsbegleitend gehören verpflichtende Auffrischungen dazu. Hinter dem Programm steht ein interdisziplinäres Team aus Ausbilder:innen, pädagogischen Fachkräften und Psycholog:innen.

Im Verbund

IDP — Institut für Deeskalation und Prävention

Geschult wird am IDP — in Präsenzveranstaltungen und über Online-Module. Das Institut befasst sich ausschließlich mit Krisenprävention und Deeskalation in der Kinder- und Jugendhilfe und bündelt Aus- und Weiterbildung für alle Kräfte von REP SafeCare.

Methodik

Wie geschult wird

Vermittelt wird von internen und externen Ausbilder:innen — anhand von Praxisbeispielen, Gruppenübungen und offenen Diskussionen, damit das Gelernte im Arbeitsalltag ankommt. Die Teilnehmenden reflektieren die eigene Haltung, analysieren reale Situationen und üben angemessene Reaktionen.

Hinter dem Programm steht ein interdisziplinäres Team aus Ausbilder:innen, pädagogischen Fachkräften und Psycholog:innen. Die Schulungen richten sich sowohl an neue Kräfte als auch an erfahrenes Personal, das seine Kenntnisse vertiefen möchte. Jede Grundschulung wird dokumentiert und in der Personalakte hinterlegt.

Der Weg

Ausbildung in vier Phasen

Niemand kommt bei uns unvorbereitet in den Dienst. Die Einarbeitung folgt einem festen, dokumentierten Programm — sie beginnt vor dem ersten Dienst und läuft berufsbegleitend weiter.

Erste vier Wochen

Einführungsphase

Einführungsschulung in Präsenz, interne Prozesse und Berichtswege, Schulung im Schutzkonzept und Sachkunde nach § 34a GewO — dazu die rechtlichen Grundlagen vom Jugendschutz bis zum Datenschutz.

Ab Monat 2

Aufbauphase

Deeskalation und Konfliktmanagement, als E-Learning und in praktischer Schulung: Rollenspiele, Simulationen und Übungen zu Kommunikation, Selbstschutz und früher Konflikterkennung.

Ab Monat 3

Vertiefungsphase

Bedarfsgerechte Weiterbildung: Erste Hilfe, Stress- und Burnout-Prävention, Fallarbeit und individuelle Schulungen, begleitet von Supervision und Intervision.

Fortlaufend

Laufende Auffrischung

Bestehende Inhalte werden regelmäßig wiederholt und geprüft, neue Themen kommen planmäßig hinzu.

Inhalte

Was wir schulen

Neun Schwerpunkte, die in jedem Einsatz zusammenkommen — abgeleitet aus unserem Schutz- und Ausbildungskonzept.

Deeskalation

Spannung früh erkennen

Ruhig sprechen, Situationen entschärfen, bevor sie kippen — orientiert unter anderem am Eskalationsmodell nach Friedrich Glasl.

Kommunikation

Gewaltfreie Kommunikation

Kommunikationstraining nach dem Ansatz von Marshall Rosenberg: aktives Zuhören, wertschätzender Dialog und der Blick auf die Bedürfnisse aller Beteiligten.

Aggression

Umgang mit Aggression

Vier Kernkompetenzen — Selbst-, Wahrnehmungs-, Kommunikations- und Strukturmanagement — für den professionellen Umgang mit Aggression und Gewalt.

Beziehung

Nähe und Distanz

Professionelle Beziehungsgestaltung liegt in der Verantwortung jeder Kraft: so viel Nähe wie nötig, so viel Distanz wie geboten, immer transparent.

Konzept

Schutzkonzept

Jede Kraft wird im Schutzkonzept geschult: Verhaltenskodex, Beschwerdewege und der sensible Umgang mit teils belasteten jungen Menschen.

Recht

Rechtssicheres Handeln

Was erlaubt ist und was nicht: Verhältnismäßigkeit, Notwehr und die Grenzen des eigenen Handelns.

Schutztechnik

Eigen- und Fremdschutz

Sich und andere schützen, ohne zu verletzen — nach dem Prinzip der größtmöglichen Leidvermeidung.

Prozesse

Dokumentation & Abläufe

Nachvollziehbar handeln, sauber dokumentieren, sich im Team abstimmen — von Berichtswegen bis zu internen Kommunikationsstrukturen.

Fachwissen

Umgang mit psychischen Belastungen

Grundwissen zu häufigen psychischen Belastungen und Traumafolgen junger Menschen: verstehen, was hinter Verhalten stecken kann, und respektvoll damit umgehen.

Belegbar

Nachweise und Dokumentation

Ausbildung ist bei uns keine einmalige Einweisung, sondern nachvollziehbar dokumentiert. Was jede Kraft mitbringt und laufend nachweist, ist festgehalten und für Träger und Jugendämter überprüfbar.

Sachkunde nach § 34a GewO. Bestandene IHK-Prüfung als rechtliche Grundlage für die Tätigkeit im Sicherheitsgewerbe.
Erweitertes Führungszeugnis. Für die Arbeit mit jungen Menschen gesetzlich verlangt (§ 72a SGB VIII) — eintragungsfrei und regelmäßig erneuert.
Erste Hilfe. Aktueller Nachweis, der regelmäßig aufgefrischt wird, damit im Ernstfall jeder Handgriff sitzt.
Dokumentierte Schulungen. Jede Grundschulung wird protokolliert und in der Personalakte hinterlegt — mit Inhalt, Datum und Ergebnis.
Wiederholung & Prüfung. Bestehende Inhalte werden regelmäßig aufgefrischt und abgefragt, neue Themen kommen planmäßig hinzu.

Interessiert an unserem Ausbildungskonzept?

Darin erklären wir alle Inhalte, Methoden und Qualitätsstandards im Detail — auf Anfrage senden wir es Trägern gern zu.

Jetzt anfragen

Säule des Schutzkonzepts · Qualitätssicherung

Sicherheit braucht klare Regeln

Der Einsatz von Sicherheit in der Jugendhilfe ist anspruchs- und verantwortungsvoll. Wir machen unsere Arbeit überprüfbar — in der Haltung, im Vorgehen und in der Dokumentation.

Prinzipien

Woran wir uns halten

Pädagogik hat Vorrang

Sicherheit ist nie Selbstzweck. Sie schafft den Rahmen, in dem pädagogische Arbeit gelingen kann. Erzieherische Entscheidungen bleiben beim Fachpersonal.

So wenig Eingriff wie möglich

Wir handeln verhältnismäßig. Prävention und Deeskalation kommen vor jeder körperlichen Maßnahme, die immer das letzte Mittel bleibt.

Transparent und nachvollziehbar

Jeder Einsatz wird dokumentiert und ausgewertet. Einrichtung, Träger und Jugendamt können sich auf klare, offene Abläufe verlassen.

Rahmen

An klaren Vorgaben orientiert

Sicherheitsdienste dürfen in der Jugendhilfe nur unter klar definierten fachlichen und strukturellen Voraussetzungen eingesetzt werden. Wir verstehen das nicht als Hürde, sondern als Schutz für alle Beteiligten — vor allem für die jungen Menschen.

Unsere Arbeit ist immer eine unterstützende Maßnahme in besonders herausfordernden Situationen. Sie ersetzt keine pädagogische Struktur, sondern ergänzt sie — eingebettet in das Schutzkonzept der Einrichtung und abgestimmt mit Träger und Jugendamt.

Einsatz nur als unterstützende Maßnahme, eingebettet in das pädagogische Konzept
Klar definierte fachliche und strukturelle Voraussetzungen
Abgestimmt mit dem Schutzkonzept der Einrichtung
Orientiert an den Arbeitshilfen der Landesjugendämter (§§ 45 ff. SGB VIII)

Im Betrieb

So sichern wir Qualität laufend

Qualität entsteht nicht einmalig, sondern in jedem Einsatz neu.

Dokumentation

Jeder Einsatz wird sachlich und vollständig dokumentiert.

Nachbesprechung

Besondere Situationen werden gemeinsam mit dem Team reflektiert.

Supervision

Regelmäßige Supervision für unsere Kräfte, intern und extern.

Fortbildung

Verpflichtende, laufende Weiterbildung statt einmaliger Schulung.

Abstimmung

Feste Ansprechpersonen und enge Abstimmung mit dem Träger.

Rückmeldung

Klare Wege für Feedback und Beschwerden aller Beteiligten.

Personal

Was jede Kraft mitbringt

Sachkunde nach § 34a GewO. Jede Kraft verfügt über die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO mit den gesetzlich vorgeschriebenen IHK-Prüfungen — die rechtliche Grundlage unserer Arbeit.
Erweitertes Führungszeugnis. Wer mit jungen Menschen arbeitet, legt ein eintragungsfreies, erweitertes Führungszeugnis vor.
Haltung und Erfahrung. Nicht jede Person ist für die Arbeit in der Jugendhilfe geeignet — das wissen wir. Unser Auswahlverfahren prüft neben der fachlichen Eignung auch Besonnenheit, Empathie und Belastbarkeit.
Verhaltenskodex. Vor Dienstantritt unterschreibt jede Kraft eine Dienstanweisung mit klarem Verhaltenskodex — zu Sprache und Auftreten, Nähe und Distanz sowie zum Umgang mit Medien, inklusive Verschwiegenheitserklärung.

Strukturen

Klare Zuständigkeiten, kurze Wege

Hinter jedem Einsatz steht eine Organisation, die Verantwortung ernst nimmt und jederzeit erreichbar ist.

Feste Teamleitung. Jeder Auftrag hat eine feste Ansprechperson — auf Wunsch nimmt sie auch an den Teamsitzungen der Einrichtung teil.
24/7-Bereitschaft. Unsere Bereitschaftsnummer ist rund um die Uhr besetzt — für das Personal der Träger ebenso wie für unsere eigenen Kräfte.
Digitale Infrastruktur. Alle Kräfte arbeiten mit einer gemeinsamen App: Einsatzinformationen, Dienstberichte, Benachrichtigungen und Online-Kurse laufen digital zusammen, sodass Informationen alle in Echtzeit erreichen.

Vorbereitung

Kein Dienst ohne Vorbereitung

Für jeden Auftrag erstellen wir eine individuelle Einsatzinformation: alle Angaben, die für die Arbeit mit dem jungen Menschen wichtig sind, an einem Ort.

Wir erstellen sie eigenständig und lassen vorhandene Unterlagen des Trägers gern einfließen — auf Wunsch auch gemeinsam weitergeschrieben, als lebendiges Dokument. Vor dem ersten Dienst liest jede Kraft die Einsatzinformation und wird persönlich gebrieft, auch wenn sie schon lange bei uns arbeitet. Bei Änderungen werden alle im Dienst befindlichen Kräfte benachrichtigt.

Jeder Dienst wird in einem Dienstbericht festgehalten, jede Krise zusätzlich in einem Krisenbericht. Monatlich führen wir die Berichte zusammen und werten sie statistisch aus — so erkennen wir Verhaltensmuster und Auslöser früh und können gezielt gegensteuern.

Regelkreis

Ein System, das aus jedem Einsatz lernt

Die Bausteine greifen ineinander: Was im Einsatz geschieht, fließt über Dokumentation und Auswertung zurück in die Arbeit.

01

Einsatz

Unsere Kräfte arbeiten nach klaren Absprachen mit der Einrichtung.

→

02

Dokumentation

Jeder Einsatz wird lückenlos dokumentiert.

→

03

Auswertung

Monatsberichte und Nachbesprechungen zeigen, was wirkt und was nicht.

→

04

Anpassung

Einsatzinformationen, Absprachen und Schulungen werden entsprechend weiterentwickelt.

Fragen zu unseren Standards?

Wir legen unser Vorgehen gern offen — im Gespräch oder in Ihrer Teamberatung.

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Rechtliche Grundlagen

Auf welcher Basis wir arbeiten

Sicherheit in der Jugendhilfe ist rechtlich eng gefasst — und das ist gut so. Dieser Abschnitt zeigt, auf welchen Grundlagen unsere Arbeit steht und wie wir die Vorgaben der Aufsichtsbehörden erfüllen.

Gewerberecht

Bewachungsgewerbe als Basis

Unsere rechtliche Grundlage ist das Bewachungsgewerbe mit allen dafür geltenden gesetzlichen Vorgaben.

§ 34a GewO

Behördliche Erlaubnis für das Bewachungsgewerbe; alle Kräfte haben die gesetzlich vorgeschriebene IHK-Sachkundeprüfung abgelegt.

BewachV

Die Bewachungsverordnung regelt Zuverlässigkeit, Ausweispflicht und die Dokumentation unserer Arbeit.

Bewacherregister

Alle eingesetzten Kräfte sind im bundesweiten Bewacherregister erfasst und überprüft.

Klassisch ist unser Dienst deshalb trotzdem nicht: Die Sachkunde ist für uns das Fundament, nicht das Ziel. Darauf baut die mehrstufige Ausbildung am IDP auf, die unsere Kräfte auf das vorbereitet, was das Bewachungsrecht nicht lehrt — junge Menschen in Krisen, Traumafolgen und pädagogische Settings.

Jugendhilfe- & Strafrecht

Unser Rahmen in SGB VIII und StGB

Fünf Paragrafen des SGB VIII bestimmen, wie wir in der Jugendhilfe arbeiten. Aus dem Strafgesetzbuch kommen die Jedermannsrechte hinzu, wenn wir körperlich einschreiten.

§ 1 SGB VIII. Jeder junge Mensch hat ein Recht auf Förderung seiner Entwicklung. Daran orientiert sich unser Selbstverständnis: Sicherheit ist das Mittel, damit dieses Recht auch in Krisen gewahrt bleibt.
§§ 27 ff. SGB VIII. Wir werden im Rahmen der Hilfen zur Erziehung tätig, immer eingebettet in das pädagogische Konzept der Einrichtung.
§ 8 SGB VIII. Junge Menschen sind an allen Entscheidungen zu beteiligen, die sie betreffen. Wir kennen die Beschwerdewege der Einrichtungen und tragen sie mit.
§ 35 SGB VIII. Die intensive sozialpädagogische Einzelbetreuung ist die rechtliche Grundlage vieler 1:1-Settings, die wir absichern — junge Menschen, die eine besonders enge Begleitung brauchen. Hier arbeiten Pädagogik und Krisenprävention am engsten zusammen.
§ 45 SGB VIII. Einrichtungen brauchen verbindliche Schutzkonzepte als Voraussetzung ihrer Betriebserlaubnis. Wir fügen uns in die Schutzkonzepte der Träger ein, gestärkt durch das Kinder- und Jugendstärkungsgesetz.
§§ 32, 34 StGB. Wenn wir körperlich einschreiten, handeln wir auf Grundlage der Jedermannsrechte — Notwehr und Nothilfe sowie der rechtfertigende Notstand. Diese Rechte hat jede Bürgerin und jeder Bürger. Dazu kommt das Hausrecht, das uns die Einrichtung überträgt. Sonderbefugnisse haben unsere Kräfte bewusst nicht.

Familienrecht

Freiheitsentziehende Maßnahmen mit familiengerichtlichem Beschluss

Manche junge Menschen leben auf Grundlage eines familiengerichtlichen Beschlusses in einem Setting, das freiheitsentziehende Maßnahmen zulässt. Rechtsgrundlage ist § 1631b BGB — er unterscheidet zwei Fälle, und beide brauchen die Genehmigung des Familiengerichts.

§ 1631b Abs. 1 BGB

Die freiheitsentziehende Unterbringung, etwa in einer beschützenden Einrichtung, ist nur zulässig, solange sie zum Wohl des jungen Menschen erforderlich ist.
Vor allem, um eine erhebliche Selbst- oder Fremdgefährdung abzuwenden.
Und nur, wenn der Gefahr nicht auf andere, mildere Weise begegnet werden kann.

§ 1631b Abs. 2 BGB

Auch einzelne freiheitsentziehende Maßnahmen innerhalb einer Einrichtung sind genehmigungspflichtig.
Wenn einem jungen Menschen über einen längeren Zeitraum oder regelmäßig die Freiheit entzogen werden soll.
Der Beschluss ist zu befristen und wird regelmäßig überprüft.

Zwei Wege, die wir klar trennen: In einer akuten Eskalation handeln wir zur Abwehr unmittelbarer Selbst- oder Fremdgefährdung über Notwehr und Nothilfe — so kurz wie möglich und ohne Beschluss. Regelmäßige oder dauerhafte freiheitsentziehende Maßnahmen setzen dagegen einen Beschluss nach § 1631b BGB voraus. Wir setzen nur um, was er deckt, verhältnismäßig und dokumentiert; die pädagogische Verantwortung bleibt bei der Einrichtung.

Verhältnismäßigkeit

Wie wir eingreifen: Stufe für Stufe

Jedes Eingreifen folgt dem Verhältnismäßigkeitsgrundsatz und dem Prinzip der maximalen Leidvermeidung.

Zuerst

Präsenz & Deeskalation

Präsenz zeigen, Spannungen früh erkennen und deeskalieren, bevor Situationen kippen.

Wenn das nicht reicht

Schützen & Sichern

In Situationen von Selbst- oder Fremdgefährdung schützen und sichern, so kurz und so schonend wie möglich.

Als letztes Mittel

Körperliche Begrenzung

Nur bei Selbst- oder Fremdgefährdung und immer innerhalb der rechtlichen Grenzen von Notwehr und Nothilfe.

Nach jedem Einsatz

Dokumentieren & Lernen

Jede Krise dokumentieren, nachbesprechen und auswerten, damit aus jedem Einsatz gelernt wird.

Zwei Grenzen gelten immer: Erzieherische Entscheidungen treffen wir nicht — die bleiben beim pädagogischen Fachpersonal, dessen Arbeit wir absichern. Und wir handeln nie jenseits von Notwehr und Nothilfe; diese Grenzen sind fester Teil unserer Ausbildung.

Arbeitsschutz

Sichere Arbeitsbedingungen für Fachkräfte

„Der Arbeitgeber hat die Arbeit so zu gestalten, dass eine Gefährdung für das Leben sowie die physische und die psychische Gesundheit möglichst vermieden wird." § 4 Arbeitsschutzgesetz, Grundsatz Nr. 1 (sinngemäß)

Übergriffe auf Beschäftigte nehmen in der Kinder- und Jugendhilfe zu, und Träger stehen in der Pflicht, sichere Arbeitsbedingungen zu gewährleisten. Eine zusätzliche, geschulte Kraft kann Krisen vorbeugen und trägt dazu bei, diese Pflicht zu erfüllen — damit Fachkräfte den Raum behalten, ihrer eigentlichen pädagogischen Arbeit nachzugehen.

Hinweis: Dieser Abschnitt informiert über die Grundlagen unserer Arbeit und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.

Gehen wir Ihre Situation gemeinsam durch

Jede Einrichtung ist anders. Im Gespräch klären wir, was in Ihrem Fall zu beachten ist und welche Unterlagen Sie für die Abstimmung mit Ihrem Landesjugendamt von uns bekommen.

02235/4778804 Kontaktseite

Für Träger und Jugendämter

Zusammenarbeit, die entlastet

Ob Sie eine Einrichtung verantworten oder als Jugendamt einen Fall steuern: Sie bekommen von uns ruhige, pädagogisch geschulte Krisenprävention, klare Kommunikation und Maßnahmen, die auch in schwierigen Phasen halten.

Für Träger

Der wichtigste Effekt unserer Arbeit ist Entlastung: Ihre pädagogischen Fachkräfte konzentrieren sich auf ihre eigentliche Arbeit, während wir die Sicherheit in angespannten Situationen übernehmen. Frühe Deeskalation reduziert Übergriffe, Verletzungen und die Dauerbelastung im Team. Und weil Krisen aufgefangen und pädagogisch ausgewertet werden, statt zum Abbruch zu führen, halten Maßnahmen länger.

Unsere Kräfte arbeiten dabei als Teil Ihres Settings — abgestimmt mit Ihrem Team, eingebunden in die Abläufe und Regeln Ihrer Einrichtung. Auf Wunsch stellen wir eine feste Kraft, die für die gesamte Einrichtung zuständig ist.

Dazu kommt eine Dokumentation, die Muster sichtbar macht: hilfeplantaugliche Berichte und ehrliche Einschätzungen. Wenn es schnell gehen muss, sind wir kurzfristig einsatzbereit und rund um die Uhr erreichbar.

Für Jugendämter

Für Sie als Jugendamt zählt, dass Maßnahmen verlässlich laufen und Sie jederzeit wissen, wo ein Fall steht. Genau darauf ist unsere Arbeit ausgelegt: Spannungen werden früh erkannt und entschärft, bevor sie eine Maßnahme gefährden. So werden Abbrüche und Maßnahmewechsel vermeidbarer — die für junge Menschen oft den größten Schaden bedeuten.

Sie erhalten hilfeplantaugliche Berichte und ehrliche Einschätzungen, auch wenn sie einmal unbequem sind. Wenn sich eine Situation zuspitzt, werden Sie unverzüglich informiert — über den Träger und die im Hilfeplan vereinbarten Meldewege.

Da unsere Kräfte fest in die pädagogischen Teams vor Ort eingebunden sind, greifen Pädagogik und Krisenprävention direkt ineinander, ohne Reibungsverluste.

Zusagen

Was Sie von uns erwarten können

In laufenden Einsätzen erreichen Sie uns rund um die Uhr, und wenn sich eine Situation zuspitzt, informieren wir Sie unverzüglich.

Verlässliches Berichtswesen

Ausführliche Dokumentation jedes Einsatzes, Monatsberichte mit Auswertung und sofortige Information bei besonderen Vorkommnissen.

Ehrliche Einschätzungen

Geschönte Verläufe bekommen Sie von uns nicht. Wir geben realistische Einschätzungen, auch wenn sie unbequem sind — Steuerung braucht ehrliche Daten.

Pädagogik hat Vorrang

Erzieherische Entscheidungen bleiben beim Fachpersonal. Wir schaffen den Rahmen, in dem pädagogische Arbeit gelingen kann.

Kontakt

Lernen wir uns kennen

Schildern Sie uns Ihre Situation. Sie bekommen zeitnah eine ehrliche Einschätzung, ob und wie wir helfen können.

02235/4778804 Zur Kontaktseite →

Ihre Ansprechperson

Andreas Stollenwerk · Geschäftsführung

Die Geschäftsführung ist Ihr direkter Ansprechpartner: sieht jede Anfrage selbst, stellt Ihnen das Konzept persönlich vor und bleibt über die gesamte Zusammenarbeit erreichbar.

Ablauf

Wie eine Zusammenarbeit beginnt

Am Anfang steht ein Fachgespräch. Wir hören zu, verschaffen uns ein Bild von der Situation und stimmen jeden Einsatz sorgfältig auf die Einrichtung und den jungen Menschen ab.

Schritt 1

Erstgespräch

Sie schildern uns die Situation: das Setting, den jungen Menschen, die bisherigen Erfahrungen. Wir sagen offen, was wir leisten können und was nicht.

Schritt 2

Kennenlernen vor Ort

Wir lernen Team, Räume und Abläufe kennen. Gemeinsam entsteht ein Krisenplan mit klaren Rollen für Pädagogik und Sicherheit.

Schritt 3

Vereinbarter Rahmen

Ob ruhige Präsenz zu bestimmten Zeiten oder Rufbereitschaft: Der Umfang richtet sich nach der Situation und wird regelmäßig überprüft.

Schritt 4

Feste Teamleitung

Jeder Auftrag bekommt eine feste Teamleitung als Ansprechperson. Auf Wunsch nehmen wir auch an Ihren Teamsitzungen teil.

Schritt 5

Auswertung und Anpassung

Nach jedem Einsatz besprechen wir gemeinsam, was gewirkt hat, und passen den Krisenplan an. Unser Ziel ist, dass unsere Einsätze seltener werden.

Leistungen

Sicherheit, die zur Pädagogik passt

Wir kombinieren die folgenden Bausteine zu einem Setting, das genau zu Ihrer Einrichtung und dem einzelnen jungen Menschen passt — immer in enger Abstimmung mit Ihrem Team.

Einsatz anfragen

Baustein 1

Präsenz & Deeskalation

Eine ruhige, verlässliche Präsenz verändert eine Gruppe, bevor irgendetwas passiert. Junge Menschen mit Eskalationserfahrung spüren sehr genau, ob Erwachsene sicher sind — genau diese Sicherheit bringen wir in den Alltag.

Wir lesen Situationen früh, sprechen ruhig und klar und entschärfen Spannungen, bevor sie kippen. Eingegriffen wird so spät wie möglich und so wenig wie nötig.

Verlässliche Anwesenheit zu vereinbarten Zeiten
Frühes Erkennen von Anspannung und Konflikten
Deeskalierende Gesprächsführung statt Konfrontation
Klare Absprachen mit dem pädagogischen Team

Baustein 2

Krisenintervention

Wenn eine Situation akut eskaliert, zählt jede Minute. Wir sind schnell vor Ort und sorgen dafür, dass niemand zu Schaden kommt — nicht der junge Mensch, nicht die Gruppe, nicht das Team.

Unser Ziel ist immer die körperliche und seelische Unversehrtheit aller Beteiligten. Wir handeln besonnen, verhältnismäßig und nachvollziehbar und übergeben so früh wie möglich zurück an die pädagogische Arbeit.

Schnelle Reaktion bei akuter Gefährdung
Sichern der Situation, bis Ruhe einkehrt
Schutz vor Selbst- und Fremdgefährdung
Lückenlose Dokumentation jedes Einsatzes

Baustein 3

Einzelpädagogische Maßnahmen

Für junge Menschen, die in der Gruppe nicht mehr ankommen und sich oder andere gefährden, braucht es ein eigenes, engmaschiges Setting — meist eine intensive sozialpädagogische Einzelbetreuung nach § 35 SGB VIII. Hier arbeiten Pädagogik und Sicherheit besonders eng zusammen.

Eine Bezugsfachkraft gestaltet die Beziehung, eine Kraft von REP SafeCare hält den sicheren Rahmen. So entsteht Verlässlichkeit, auf die sich alle stützen können.

Engmaschige Begleitung im Einzelsetting
Abgestimmt mit Träger und Jugendamt
Sicherer Rahmen für Beziehungsarbeit
Rund um die Uhr oder zu vereinbarten Zeiten

Baustein 4

Gruppenbetreuung

Wohngruppen und Tagesgruppen sind das Zuhause und der Alltag der jungen Menschen. Unsere Kräfte sind dort ruhig und verlässlich präsent, ohne den pädagogischen Betrieb zu stören.

Wir erkennen Spannungen früh und entschärfen sie, bevor sie eskalieren — so bleibt die Gruppe ein Ort, an dem sich alle sicher fühlen können.

Feste, der Gruppe vertraute Kräfte
Präsenz zu vereinbarten Zeiten oder nach Bedarf
Frühes Erkennen von Gruppendynamiken
Enge Abstimmung mit dem pädagogischen Team

Baustein 5

Trägerbetreuung

Auf Wunsch stellen wir eine feste Kraft, die für die gesamte Einrichtung zuständig ist — bekannt bei Team und jungen Menschen, eingebunden in alle Abläufe.

So entsteht Sicherheit, die nicht von außen kommt, sondern zum Haus gehört: mit kurzen Wegen, klaren Ansprechpersonen und Absprachen, die alle kennen.

Eine feste Ansprechperson für den gesamten Träger
Eingebunden in Dienstbesprechungen und Abläufe
Übergreifender Blick auf alle Gruppen und Standorte
Verlässliche Vertretungsregelung

Baustein 6

Sozialpädagogische Familienmaßnahmen

Wenn Fachkräfte in Familien arbeiten, etwa in ambulanten Hilfen oder bei begleiteten Umgängen, kann es Situationen geben, die zusätzliche Sicherheit brauchen.

Wir begleiten solche Termine unaufdringlich und besonnen. Die pädagogische Arbeit bleibt im Vordergrund, wir halten den Rahmen.

Begleitung von Hausbesuchen und begleiteten Umgängen
Unaufdringliche Präsenz im familiären Umfeld
Abgestimmtes Vorgehen mit der fallführenden Fachkraft
Nachbesprechung nach jedem Termin

Baustein 7

Transportdienste

Verlegungen zwischen Einrichtungen, Fahrten zur Klinik oder eine Inobhutnahme: Manche Wege sind für junge Menschen mit hoher Anspannung verbunden.

Wir begleiten diese Fahrten sicher und ruhig, damit alle gut ankommen — der junge Mensch, die Fachkraft und alle Beteiligten.

Begleitung von Verlegungen und Klinikfahrten
Sichere Begleitung bei Inobhutnahmen
Ruhiger Umgang mit hoher Anspannung unterwegs
Dokumentierte Übergabe am Ziel

Baustein 8

Krisenpräventionsberatung

Nicht immer braucht es eine dauerhafte Präsenz. Manchmal hilft der Blick von außen — auf Räume, Abläufe und den Umgang mit angespannten Situationen.

Wir analysieren Risiken, erarbeiten Schutz- und Interventionspläne und schulen Teams darin, Krisen früh zu erkennen und sicher zu handeln.

Risiko- und Schutzanalyse für Ihre Einrichtung
Erarbeitung von Krisen- und Interventionsplänen
Schulung und Beratung pädagogischer Teams
Begleitung bei der Umsetzung im Alltag

Sie überlegen, ob ein Einsatz sinnvoll ist?

Wir schätzen die Lage gemeinsam mit Ihnen ein — unverbindlich und vertraulich.

02235/4778804 Kontaktseite

Ein schwieriger Tag hört nicht auf, schwierig zu sein, nur weil wir da sind. Aber niemand in der Einrichtung ist damit allein. — Leitung REP SafeCare

Arbeiten bei REP SafeCare

Ein starkes Team braucht Rückhalt

Krisenprävention braucht Menschen, die ruhig bleiben, wenn es darauf ankommt, und die Sicherheit als Verantwortung verstehen, nicht als Konfrontation. Damit das gelingt, stehen hinter unseren Kräften klare Strukturen.

Mehrstufige Ausbildung vor dem ersten Einsatz

Weiterbildung am IDP

Regelmäßige Supervision

Faire, planbare Dienstpläne

Feste Teams, feste Einrichtungen

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Team-Events

Echte Entwicklungsperspektiven

Wir zeigen unser Konzept gern persönlich vor Ort

Für Einrichtungen und Träger der Jugendhilfe — auch kurzfristig erreichbar.

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Einblicke

Was Leitungen bereitstellen müssen, damit Fachkräfte in zugespitzten Situationen sicher handeln: Standards, Nachbesprechung, Besetzung und Rückhalt.

In Vorbereitung

Häufige Fragen

Vieles lässt sich schnell beantworten

Von unserer Arbeitsweise über das Zusammenspiel mit der Jugendhilfe bis zur Arbeit bei uns.

Ist REP SafeCare ein klassischer Sicherheitsdienst?+

Nein, kein klassischer. Unsere rechtliche Grundlage ist das Bewachungsgewerbe — wir arbeiten mit der Sachkunde nach § 34a GewO und nach den Vorgaben der Bewachungsverordnung. Unser Auftrag geht aber darüber hinaus: Unsere Arbeit ist Teil eines pädagogischen Gesamtkonzepts. Aufgabe ist es, Eskalationen früh zu erkennen, zu verhindern und im Ernstfall sicher zu begleiten, damit niemand zu Schaden kommt.

Trefft ihr erzieherische Entscheidungen?+

Nein. Wir respektieren jederzeit die pädagogische Zuständigkeit und treffen keine erzieherischen Entscheidungen. Wir ergänzen das Konzept der Einrichtung durch eine verlässliche Sicherheitsstruktur und handeln nach Absprache.

Ist das eine Entlastung oder zusätzlicher Aufwand?+

In aller Regel eine Entlastung. Wo die Sicherheit gehalten wird, bleiben alle ruhiger — die Fachkräfte, die Gruppe und der junge Mensch selbst.

Wie schnell sind Sie einsatzbereit?+

In Rufbereitschaft sind wir rund um die Uhr erreichbar, kurzfristige Einsätze stimmen wir individuell mit Ihnen ab.

Für wen ist das Angebot?+

Ausschließlich für Träger und Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe: von der einzelnen Wohngruppe über Tagesgruppen und Einzelmaßnahmen bis zur Betreuung eines ganzen Trägers.

Setzen Sie auch weibliche Kräfte ein?+

Ja. Wir setzen männliche und weibliche Krisenpräventionskräfte ein. Gerade in der Jugendhilfe ist das wichtig — wir stimmen die Besetzung auf die jeweilige Einrichtung und den einzelnen jungen Menschen ab.

Wie werden eure Kräfte ausgebildet?+

Alle Kräfte durchlaufen eine mehrstufige Ausbildung am IDP — von Deeskalation und Konfliktmanagement bis zum ruhigen Begleiten angespannter Situationen — und werden regelmäßig weitergebildet.

Einfache Sprache

REP SafeCare hilft Wohngruppen in der Jugendhilfe. Wir kommen, wenn eine Situation schwierig wird. Wir bleiben ruhig. Wir sprechen mit den jungen Menschen und mit dem Team. So wird die Lage wieder ruhiger. Unsere Kräfte sind dafür extra ausgebildet.

Kontakt

Sprechen wir über Ihre Einrichtung

Ob einmalige Begleitung, Schulung oder feste Rufbereitschaft — im ersten Gespräch klären wir, was zu Ihrer Wohngruppe oder Einrichtung passt.

Rechtliches

Impressum

Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)

REP SafeCare ist eine Marke der REP GmbH und wird rechtlich von dieser betrieben.

REP GmbH
Merowingerstraße 39
50374 Erftstadt

Vertreten durch

Geschäftsführer: Andreas Stollenwerk

Kontakt

Telefon: 02235/4778804
E-Mail: kontakt@rep-safecare.de

Registereintrag

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 113432

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE359537588

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Andreas Stollenwerk
Merowingerstraße 39, 50374 Erftstadt

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte und Links

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Rechtliches

Datenschutzerklärung

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Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die REP GmbH (Betreiberin der Marke REP SafeCare), Merowingerstraße 39, 50374 Erftstadt. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter kontakt@rep-safecare.de oder telefonisch unter 02235 – 4778804.

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Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine längere Speicherung vorschreiben. Bewerbungsunterlagen werden beispielsweise spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur längeren Aufbewahrung besteht.

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Besonderer Hinweis zum Tätigkeitsfeld Jugendhilfe

Sofern im Rahmen unserer Tätigkeit personenbezogene Daten von Kindern, Jugendlichen oder jungen Erwachsenen verarbeitet werden (z. B. im Rahmen von Dienst- und Krisenberichten gegenüber Trägern und Jugendämtern), erfolgt dies ausschließlich im Auftrag und nach den Vorgaben der jeweiligen Träger sowie unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des SGB VIII und der DSGVO.